臨近“十壹”國慶黃金周,三亞的旅遊旺季也即將到來。三亞市工商局聯合市旅遊委、市物價局、市綜合執法和市旅遊警察支隊對三亞婚慶旅遊行業協會以及20家婚紗攝影企業負責人進行約談,進壹步規範婚紗攝影經營行為,維護市民、遊客的合法權益。 2017年上半年,市工商局共受理婚紗攝影投訴237件,投訴內容主要為消費者對婚紗攝影照片質量不滿意、經營者未按約定交貨、消費者申請退款遭拒、虛假宣傳、消費者在攝影過程中財物丟失要求賠償等。此外,市工商局輿情監測單位也監測到部分消費者對三亞婚紗攝影體驗的負面評價信息,包括在拍攝中被擅自加價、不按合同履行約定、未按時發貨耽誤婚禮等。這些行為不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,也損害了三亞旅遊市場形象。 資料圖:婚紗拍攝現場 約談會上,上述部門相關負責人分別從各自職能出發,指出了目前三亞婚紗攝影行業存在的問題,並要求三亞婚慶旅遊行業協會嚴格規範婚紗攝影行業行為,如婚紗攝影定價要合理,嚴格實行明碼標價,杜絕價格欺詐和行業壟斷;在拍攝婚紗照時要對搭建設施申請臨時報建手續,同時要愛護拍攝地公共設施,保護城市衛生環境等。 市工商局相關負責人表示,為了更好地規範和管理婚紗攝影行業,讓婚紗攝影行業健康發展,該局將進壹步加大對婚紗攝影的監管力度、對違法案件的查辦力度,對於嚴重侵害消費者合法權益、擾亂市場正常秩序的行為,壹經發現將按照“零容忍”原則,實行“壹次性死亡”。 據統計,2016年有超過32萬對新人到三亞拍攝婚紗照,婚慶旅遊總收入達80億元,占旅遊總收入的24%。 (原標題:“十壹”臨近三亞多部門約談婚紗攝影行業經營者:侵權零容忍)
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