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原標題：2021年旅游消費熱點人群分析來源I綠維文旅編輯整理I里屋里當下，文旅產業正在經歷深刻變革，從文旅供給端來看，資源為王讓位于產品為王；從文旅需求端來看，游客需求從單一化轉向個性化、多樣化和細分化。文旅產業發展也迎來了融合推進年、夜游經濟走紅年、全域旅游驗收年、景區質量提升年等歷史疊加期，成為中國經濟增長新極點、新政策、新需求、新技術、新業態、新產品、新投資，整體更新迭代，向陽而生。文旅產業發展的大趨勢是高質量發展。但是，無論行業怎么發展，市場買不買單，才是檢驗文旅項目成敗的最高標準。2021年的旅游市場出現什麼趨勢，游客的錢都花到哪里去了，我們一起進行探討；擁抱奔涌后浪，深度起底Z世代Z世代正在成為消費擔當1、深度起底Z世代在我國，Z世代按時間角度定義為1995——2009年出生的人群，即95后和00后。數據顯示，我國Z世代群體活躍用戶規模達到2.75億，是互聯網的原著民，從認知開始就接觸互聯網科技，并一直擁抱高速推陳出新的新興業態，對互聯網有著天然的依賴。與美國類似，我國的Z世代同樣是趕上了中國經濟騰飛的時期，物質生活富足；而不同之處在于，受計劃生育政策影響，我國的Z世代普遍是獨生子女，受到家長長輩關注的程度更高，兒時的孤獨使他們更渴望依托網絡渠道尋求認同。這樣的成長背景下，Z世代大都躊躇滿志、注重體驗、個性鮮明。自尊心強烈、渴望被認同，是有個性同時也容易受外部因素影響的群體，并正在成長為未來中國新經濟、新消費、新文化的主導力量。2、Z世代的價值觀引導下的消費態度：懂即自我—愿意為自己的興趣付費懂即自我引申的消費態度—愿意為自己的興趣付費Z世代以某領域的深刻見解和創造來定義自我，他們愿意為此投入，62%表示“對自己感興趣的領域投入很多時間盒金錢”現實引申的消費態度—在自己能力范圍內消費Z世代的自我認知高，知道自己能夠消費到什麼，消費力不足的時候先靠自己，84%表示“不會消費超出自己能力范圍的東西”。平等引申的消費態度—KOL影響力降低Z世代認為KOL跟粉絲之間的關系功利化，差別對待粉絲讓KOL的可信度降低，只有16%的00后認同“博主或主播離我的距離更近，推薦的商品比明星的更值得相信”。包容和適應引申的消費態度—內容=社交工具Z世代渴求跟同輩的互動，而內容是他們激發互動的工具，內容更是他們展示自身所長的方式，60%表示“會以內容激發互動”，而50%“以內容來展現自己”。關懷引申的消費態度—國產品牌不比國外品牌差學校洋溢著愛國的情緒，支持國產是00后關心國家的一種方式，他們不偏好國外品牌，53%表示“國外品牌不是一個加分項”。3、Z世代熱愛排行榜二胎三胎政策推動親子旅游進入高速發展階段1、積極應對“老齡化”，“三孩”政策已出臺積極應對人口老齡化，我國將出臺重大政策舉措。中共中央政治局5月31日召開會議指出，進一步優化生育政策，實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施，有利于改善我國人口結構、落實積極應對人口老齡化國家戰略、保持我國人力資源稟賦優勢。隨著國家二胎、三胎政策紛至沓來，親子旅游、研學旅游熱度不斷升高。“三孩”政策的放開，對于親子游市場、研學游市場的長遠發展將是一個重大利好。2、家庭型結伴旅游方式逐漸常態化，親子游市場不容小覷在結伴方式上，我國居民游客有著強烈以家庭為單位出游的意愿，家庭型度假需求逐步上升，親子游作為家庭結伴出游的重要組成部分，極具發展潛力。2018年全國出生人口1523萬人，人口出生率為10.94%，比2017年減少235萬人。自2016年全面實施二胎政策，二胎數量逐漸上升，整體比例在50%左右。通過分析認為，雖然整體人口紅利減少，但由于二胎比例增大，未來二孩家庭將成為親子旅游市場的消費主力。3、親子游客高速發展，親子游市場行情迅速增長4、親子游產品年齡差異化明顯，興趣偏好成為產品決策關鍵因素親子游產品偏好上，不同年齡階段的兒童家庭存在品類差異。自然風光類產品滿足家庭用戶戶外體驗需求，成為首選項目；12歲及以下青少年兒童處于認知發展階段，偏好主題樂園、動植物園等娛樂性質較強的產品；大齡兒童在旅游產品上更注重人文內涵追求自我提升，博物館、研學類成為此類用戶的需求導向。Analysys易觀分析認為，持續發掘不同年齡段兒童興趣、刺激和匹配用戶興趣點，在主題類型和體驗深度上加大差異化服務力度，會繼續成為未來旅游企業及供應商的親子游運營重點。5、擴充展示形態，優化交互體驗，博物館成為親子游活動一大場景2018年全國文物機構接待未成年人觀眾29665萬人，增長2.6%，博物館作為文物展示的主要場景，對青少年產生重要影響。2018年，上海市全市博物館共策劃各類社會教育活動25000余場，其中學生教育和親子活動22000余場，占比達到88%。以博物館為代表的親子游產品，通過夏令營、夜游等親子項目打破以往文物展示場景限制，豐富產品形態，提高親子參與度，優化交互體驗。通過分析認為，隨著夜游經濟的發展，推動博物館夜游等產品需求上漲，夜游產品或將成為新增長點。6、孩子在親子游產品決策的話語權加重，興趣互動成為成為復購主要考量因素親子游產品在購買決策過程中，家長會充分考慮孩子的興趣愛好來制定旅游計劃，孩子基于旅游產品的服務體驗會形成主動購買意愿，從而刺激復購行為的產生。對比80、90后，00后、10后獨生子女更多，在家庭的話語權不斷增強，家長在決策意見上更愿意聽取孩子意見，隨著網絡信息的普及，孩子們對于目的地信息獲取渠道增多，兒童逐漸成為旅游的決策者，親子游市場形成以“子”為核心的產品設計思路。Analysys易觀分析認為，相較于其他類型旅游產品，親子游更注重交互體驗。基于主題定位、場景環境營造，意象融入體驗項目等設計開發，加強親子游客各種感官認知互動，意在通過旅游與主題活動項目的交互作用達到親子對象行為與精神的深度參與。上升到綜合素質教育國家戰略高度研學旅游千億市場正待爆發1、研學旅游上升到綜合素質教育國家戰略高度，一級市場關注度顯著提升。自2016年12月教育部等11部門聯合發布了《關于推進中小學生研學旅行的意見》，將游學研學納入日常教學活動中，一級市場對游學研學領域的關注度顯著提升。2018年根據不完全統計全國近30余個省市密集發布了一系列研學旅行相關政策文件，其中關于研學旅行實踐基地的熱點信息數量最多，達到21條，其次是關于研學旅行產品、線路創新的熱點信息，數量達到12條，研學旅行的促進政策信息有11條。2、研學旅游千億市場正待爆發據統計，目前研學旅行的對象超過80%屬于3-16歲人群，以在校中小學生群體為主。2018年國內研學旅行人數達到了400萬人次，市場規模達到了125億元，人均消費3117元次；研學旅游需求旺盛。國家統計局官方預計2019年之后，我國3-16歲人群規模持續增長，整體規模將保持在2.3億以上。研學旅游市場潛力巨大。3、消費端對研學產品的需求日趨提高，產品設計需兼顧多方需求目前研學旅行的對象超過80%屬于3-16歲人群，海外研學中越來越多的小學生、學齡前兒童也紛紛加入游學隊伍。據調查，2019年國內研學目的主要以開闊視野見識、提升綜合素質為主。在國外研學中，全真課堂、國際課堂等研學產品更受歡迎。當下研學旅游產品越來越成為學生素質教育的一部分。面對研學旅游“決策-消費”分離的客群特征，要求企業既要考慮學校、家長的教育性、安全性訴求，也要滿足孩子的趣味性、娛樂性要求，客觀加大了產品設計難度。能滿足各方訴求的課程才是既讓家長買單又讓孩子給出好評的產品，任何一方出現問題都會影響用戶評價，并直接影響研學活動的效果。中國家庭對于研學產品的安全要素、課程質量尤為重視。研學旅游產品要以開闊視野和提升素質為主要目的，關注安全、課程和費用。乘風破浪的“她”經濟——破解“她”的消費密碼1、探究支撐邏輯——什麼支撐了“她經濟”崛起我國女性消費群體基數龐大，根據埃森哲2019年研究報告顯示，中國有近4億20-60歲的女性消費者，每年掌控著高達10萬億人民幣的消費支出，接近歐洲德國、法國、英國零售市場的總和。為何女性消費潛力得以逐漸釋放，我們主要從時代背景、社會地位、自我認知、經濟實力四個方面進行分析，探究“她經濟”崛起的支撐邏輯。2、色彩斑斕“她”畫像女性無論是為自己、為家人、還是為子女購物都具備巨大的消費潛力。根據QuestMobile數據，盡管不同背景的女性消費能力有所區別，但是都具備對于某種品類的消費需求，規模效應之下，依舊具備消費潛力。對于眾多女性而言，身上的標簽往往不止一個：她們可以是職場達人，可以是賢妻良母，也可以是父母的貼心小棉襖，根據京東發布的《2020女性消費趨勢報告》，2019年女性成交額占比前五的品類分別為美妝護膚、母嬰、個人護理、生鮮、圖書，多重身份下，女性的購物覆蓋面相對更廣。夜間經濟點亮本地FUN生活1、夜間經濟成為城市新的增長點國家統計局公布的數據顯示，2019年上半年消費對經濟增長的貢獻率超過60%，第一動力強勁。“夜間經濟”成為消費領域的一個新增長點。據中國商務部數據，中國整體消費主要發生在夜間，其夜間消費額占據全天消費的60%，大型商場在夜晚18時-22時期間，銷售額的占比達到全天銷售額的五成以上，中國夜間消費龐大，夜間經濟的發展是必然趨勢。21點到22點是淘寶成交最高峰，夜間消費占全天消費比例超過36%，23點到凌晨3點，數萬人在天貓“熬最晚的夜，買最貴的眼霜“2、本地夜生活成為重要旅游吸引物城市夜生活成為游客目的地夜游首選。最有吸引力的夜間文化場景：演出、文化場館、文化集市；最有吸引力的夜間消費場景：文化藝術場館、電影院劇場、夜市集市。3、點亮本地FUN生活的夜間經濟業態城市夜生活成為游客目的地夜游首選。括夜景、夜演、夜購、夜宴、夜娛和夜宿。最有吸引力的夜間文化場景：演出、文化場館、文化集市；最有吸引力的夜間消費場景：文化藝術場館、電影院劇場、夜市集市。冬奧倒計時，冰雪產業迅猛發展冷產品如何打造熱經濟1、利好政策與冬奧會促進中國冰雪旅游產業迅猛發展自2015年中國成功申辦2022年冬奧會以來，中國冰雪旅游行業快速發展。受冬奧會影響，2014-2015冰雪季至2018-2019冰雪季，中國冰雪旅游行業市場規模（按收入計）從1700.1億元人民幣增長至3859.5億元人民幣，年復合增長率為22.8%，在國家政策利好、經濟穩步增長、居民人均可支配收入提高以及移動互聯網技術發展成熟多項因素驅動下，未來冰雪旅游行業市場規模將持續上升，冰雪旅游行業發展前景良好。2、人氣冰雪旅游目的地躲在北方，南方冰雪旅游用戶消費高中國北方城市憑借先天冰雪資源優勢，在冰雪旅游行業中具有極大競爭力，人氣傳統冰雪旅游目的地多在北方。冰雪旅游消費水平相對較高（2018-2019冰雪季中國冰雪旅游人均消費為1734元，2018年中國國內人均消費為926元），且由于南方冰雪資源匱乏，南方用戶前往北方城市體驗冰雪旅游，總體成本較高。3、客源市場人口學特征深度解讀國內參與冰雪旅游的男性占39%，女性占61%。30-60歲的事業有成型群體是冰雪旅游的主力軍。此外，青少年市場也不容忽視，30歲以下游客總共占比為43%。在出游人群中，情侶游、家庭游人次與出游總人次分別占比17%、37%，家庭游市場是較大的冰雪旅游市場。從冰雪旅游人群學歷分布結構來看，參與冰雪旅游的成員學歷普遍為大學本專科，共計占比74%。從冰雪人群月收入分布情況來看，月收入集中在5000到10000元的區間，3成以上超過10000元，這也說明冰雪人群中有更多中高高消費人群。在人口學特征方面，滑雪者性別結構較為均衡，以中青年旅游者為主，具有“高端職業，較高家庭月平均收入，高學歷”三高特征，而學生也是冰雪旅游者的重要組成部分。4、客源市場旅游行為特征在接觸冰雪運動的初級愛好者（包括休閑度假的人群）中有超過7成的消費者愿意在體驗冰雪運動的過程中接受冰雪運動培訓。在目前已經接受過冰雪運動培訓的人群當中，18歲及以下的青少年群體只有38%，占市場的份額還小【免責聲明：文章重在分享，如有原創申明和侵權，請及時聯系本號，我們將在24小時之內對稿件作刪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